Conditions Generales d'Utilisation

Derniere mise a jour : 22 fevrier 2026

Article 1 - Objet

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (ci-apres "CGU") ont pour objet de definir les modalites et conditions d'acces et d'utilisation du site karmatel.fr (ci-apres "le Site"), plateforme de mise en relation entre des utilisateurs (ci-apres "les Utilisateurs") et des voyantes, mediums et praticiens de disciplines divinatoires (ci-apres "les Praticiens").

Le Site est edite et exploite par la societe Karmatel (ci-apres "l'Editeur"). L'acces et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

Article 2 - Acces au service

Le Site est accessible gratuitement a tout Utilisateur disposant d'un acces a Internet. L'ensemble des couts lies a l'acces au Site (materiel informatique, connexion Internet, etc.) sont a la charge exclusive de l'Utilisateur.

L'Editeur met en oeuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un acces continu au Site. Toutefois, l'acces au Site peut etre interrompu a tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de mise a jour ou pour toute autre raison technique. L'Editeur ne saurait etre tenu responsable des desagrements causes par ces interruptions temporaires.

Article 3 - Inscription et compte utilisateur

L'utilisation de certains services du Site necessite la creation d'un compte utilisateur. Lors de l'inscription, l'Utilisateur s'engage a fournir des informations exactes, completes et a jour. L'Utilisateur est seul responsable de la veracite des informations communiquees.

Chaque compte est strictement personnel. L'Utilisateur s'engage a ne pas communiquer ses identifiants de connexion a des tiers. Toute utilisation du compte est presumee etre le fait de l'Utilisateur titulaire. En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisee de ses identifiants, l'Utilisateur doit en informer l'Editeur sans delai a l'adresse [email protected].

L'Utilisateur doit etre age d'au moins 18 ans pour creer un compte et utiliser les services. L'Editeur se reserve le droit de demander une verification de l'age a tout moment.

Article 4 - Regles de conduite

L'Utilisateur s'engage a utiliser le Site de maniere conforme aux lois et reglements en vigueur, ainsi qu'aux presentes CGU. A ce titre, il s'interdit notamment de :

  • Publier, diffuser ou transmettre tout contenu a caractere diffamatoire, injurieux, obscene, pornographique, violent ou incitant a la haine ;
  • Usurper l'identite d'un tiers ou creer de faux profils ;
  • Harceler, menacer ou intimider d'autres Utilisateurs ou Praticiens ;
  • Utiliser le Site a des fins commerciales non autorisees, publicitaires ou de sollicitation ;
  • Tenter de perturber le fonctionnement du Site par tout moyen (virus, attaques, surcharge de serveur, etc.) ;
  • Contourner ou tenter de contourner les mesures de securite du Site ;
  • Collecter des donnees personnelles d'autres Utilisateurs sans leur consentement.

En cas de manquement a ces regles, l'Editeur se reserve le droit de suspendre ou supprimer le compte de l'Utilisateur, sans preavis ni indemnite, et sans prejudice de toute action en justice pouvant etre intentee a son encontre.

Article 5 - Propriete intellectuelle

L'ensemble des elements constituant le Site (textes, images, photographies, logos, icones, graphismes, videos, bases de donnees, logiciels, architecture du site) est protege par les dispositions du Code de la propriete intellectuelle et par les conventions internationales en vigueur. Ces elements sont la propriete exclusive de l'Editeur ou de ses partenaires.

Toute reproduction, representation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, de ces elements, par quelque moyen que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation prealable et ecrite de l'Editeur. Toute exploitation non autorisee constitue une contrefacon sanctionnee par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriete intellectuelle.

L'Utilisateur qui publie du contenu sur le Site (commentaires, avis, messages) accorde a l'Editeur une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre du fonctionnement du Site.

Article 6 - Limitation de responsabilite

Les services de voyance proposes sur le Site sont fournis a titre de divertissement et de bien-etre. Ils ne se substituent en aucun cas a un avis medical, juridique, financier ou psychologique professionnel. L'Utilisateur reconnaIt que les consultations de voyance reposent sur des pratiques divinatoires et que les informations fournies ne constituent pas des certitudes ou des garanties.

L'Editeur agit en qualite d'intermediaire entre les Utilisateurs et les Praticiens. A ce titre, l'Editeur ne saurait etre tenu responsable du contenu des consultations, des predictions ou des conseils fournis par les Praticiens. L'Utilisateur reste seul responsable des decisions qu'il prend suite a une consultation.

L'Editeur ne garantit pas l'absence d'erreurs, de virus ou d'autres composants nuisibles sur le Site. L'Utilisateur est responsable de la protection de son propre equipement informatique.

Article 7 - Protection des donnees personnelles

L'Editeur accorde une importance particuliere a la protection des donnees personnelles de ses Utilisateurs, conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD - Reglement UE 2016/679) et a la loi Informatique et Libertes du 6 janvier 1978 modifiee.

Les donnees personnelles collectees lors de l'inscription et de l'utilisation du Site sont traitees de maniere licite, loyale et transparente. Elles sont necessaires a l'execution du service et ne sont conservees que pour la duree strictement necessaire aux finalites pour lesquelles elles sont collectees.

Conformement a la reglementation en vigueur, l'Utilisateur dispose des droits suivants concernant ses donnees personnelles :

  • Droit d'acces : obtenir la confirmation que des donnees le concernant sont traitees et en obtenir une copie ;
  • Droit de rectification : demander la correction de donnees inexactes ou incompletes ;
  • Droit a l'effacement : demander la suppression de ses donnees dans les conditions prevues par la loi ;
  • Droit a la portabilite : recevoir ses donnees dans un format structure et couramment utilise ;
  • Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses donnees pour des motifs legitimes ;
  • Droit a la limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas.

Pour exercer ces droits, l'Utilisateur peut contacter l'Editeur a l'adresse [email protected]. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialite.

Article 8 - Disponibilite du service

L'Editeur s'efforce d'assurer la disponibilite du Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Toutefois, l'acces au Site peut etre temporairement suspendu, sans preavis, en raison d'operations de maintenance technique, de mises a jour, ou de circonstances independantes de la volonte de l'Editeur (panne, force majeure, etc.).

L'Editeur ne saurait etre tenu responsable des dommages, directs ou indirects, resultant de l'indisponibilite du Site ou de l'impossibilite d'y acceder. L'Editeur se reserve egalement le droit de cesser definitivement l'exploitation du Site, moyennant un preavis raisonnable aux Utilisateurs inscrits.

Article 9 - Modification des conditions

L'Editeur se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les modifications prennent effet des leur publication sur le Site. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page.

L'Utilisateur est invite a consulter regulierement les CGU afin de prendre connaissance des eventuelles modifications. La poursuite de l'utilisation du Site apres la publication de modifications vaut acceptation des nouvelles CGU. En cas de desaccord avec les nouvelles conditions, l'Utilisateur doit cesser d'utiliser le Site et peut demander la suppression de son compte.

Article 10 - Droit applicable et juridiction competente

Les presentes CGU sont regies par le droit francais. En cas de litige relatif a l'interpretation, l'execution ou la resiliation des presentes CGU, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

A defaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux competents conformement aux regles de droit commun. Le consommateur peut egalement recourir a un mediateur de la consommation conformement aux dispositions de l'article L.612-1 du Code de la consommation.

Article 11 - Contact

Pour toute question relative aux presentes CGU ou a l'utilisation du Site, l'Utilisateur peut contacter l'Editeur :